Psikologi Manajemen
Analisis Kasus Manajemen Sumber Daya Manusia
Contoh Kasus
Penerapan Rekrutmen dan Orientasi Pegawai
di departemen Front Office Hotel Bali Hyatt.
Uraian :
REKRUTMEN
Tahapan rekrutmen.
a)
Permintaan tenaga oleh department Head
kepada HRD.
b)
Pelaksanaan rekrutmen oleh HRD
Hotel Bali Hyatt menggunakan metode
rekrutmen yang sesuai
dengan kebutuhan
hotel. Setiap pelamar
memiliki kesempatan yang sama
tanpa diskriminasi untuk memperoleh pekerjaan. (Undang-Undang No.13
Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan Pasal 5). Dalam hal
merekrut dan mempertahankan tenaga professional yang berkualitas, ada beberapa
prosedur dan standar manajemen personalia yang harus diikuti
Prosedur seleksi
a)
Calon karyawan yang
mendaftar telah memenuhi syarat-syarat yang diajukan perusahaan untuk menduduki posisi tertentu
b)
Hotel
Bali Hyatt telah menggunakan metode
internal, yaitu bekerjasama dengan sekolah sekolah kejuruan
khususnya di bidang perhotelan,
lembaga outsourcing di Bali.
Hotel terkadang menggunakan
metode eksternal untuk
merekrut karyawan.
c)
Setiap pelamar yang mendaftar dan memenuhi persyaratan
diberikan kesempatan yang sama
untuk masuk menjadi karyawan
Hotel Bali Hyatt.
d)
Alur Seleksi
~
Psikotes
~
Seleksi bidang pekerjaan
~
Wawancara oleh bagian HRD dan
Departement Head terkait
~
Pemeriksaan kelengkapan berkas dokumen
~
Medical Test
e)
Standar dalam seleksi
o
Kreatif dan selektif dalam melaksanakan
rekrutmen karyawan.
o
Kepribadian calon pegawai yang baik.
o
Kualitas kepemimpinan dan umpan balik
yang seimbang.
o
Dokumen pendukung
Pelaksanaan fungsi
rekrutmen karyawan yang diselenggarakan oleh Hotel Bali
Hyatt telah berjalan dengan
efektif sesuai persyaratan yang
telah diinformasikan dengan jelas
oleh perusahaan. Perusahaan
dapat dikatakan efektif menerapkan meode rekrutmen dan orientasi sebab perusahaan menggunakan metode
eksternal dengan tujuan memberikan kesempatan berkarir
di luar mitra perusahaan dan
metode internal dengan mengutamakan
calon karyawan yang berasal
dari lembaga outsourcing dan
sekolah pariwisata. Pelaksanaan
program rekrutmen telah berjalan
sesuai dengan peraturan yang
berlaku.
Analisis Kasus
Pelaksanaan rekrutmen yang dilakukan Hotel Bali
Hyatt dengan menggunakan metode eksternal melalui
media massa lebih efisien
jika perusahaan memuat mengenai
lowongan kerja di media
elektronik atau website
yang dilakukan
secara online baik dalam
proses perekrutan sampai pengumuman seleksi karyawan. Hotel harus
tetap melakukan evaluasi atas
program rekrutmen secara berkala, sehingga program rekrutmen
tersebut dapat dikendalikan dan
dapat dilakukan perbaikan setiap waktu. Hotel juga dipandang perlu melakukan kerjasama
dengan pihak internal sudah
sangat tepat dilakukan karena
tenaga kerja yang dibutuhkan sudah siap
untuk bekerja tanpa memberikan
arahan yang lebih, sehingga kinerja karyawan lebih produkif.
